Многое из того, что вы думаете о других, не соответствует действительности. На самом деле, некоторые люди считают себя Шерлоком Холмсом в области социального восприятия, но при этом терпят неудачу в каждом умозаключении и прочтении поведения других людей. И мы терпим неудачу, потому что в реальной жизни нет ничего сложнее, чем попытаться понять людей и составить представление о том, какими они могут быть.
Каждый из нас в то или иное время пытался объяснить уникальное поведение кого-то. Если мы видим, например, плачущего человека на станции метро, мы считаем само собой разумеющимся, что он или она страдает от неразделенной любви или что-то в этом роде. У обеспокоенной женщины, разговаривающей по телефону в машине, такое выражение лица, потому что ее сын, вероятно, сообщил ей плохие новости и т. д.
Можно привести тысячу примеров таких образных интерпретаций, которые наш разум делает из многих ситуаций повседневной жизни. И почти в 80% случаев мы окажемся неправы. Это не мы так говорим, так говорит наука. Более того, исследования также показывают, что большинство из нас делают неточные предположения о том, как другие видят нас.
Тот факт, что мы принимаем многие вещи как должное, не означает, что это действительно так. Каждый из нас строит свою правду через социальное восприятие, и это иногда может привести нас к ненужным страданиям и укрепить значительные предрассудки и стереотипы.
Что такое социальное восприятие
Социальное восприятие определяет те психические процессы, которые позволяют нам делать умозаключения и создавать впечатления о других людях. Это соображения и интерпретации, которые мы делаем, наблюдая за их поведением, внешностью, вербальным и невербальным языком.
Психологические исследования на эту тему начались в конце 1950-х годов благодаря работе австрийского психолога Фрица Хайдера. Один из ведущих представителей гештальт-школы, он опубликовал работу под названием «Психология межличностных отношений», в которой заложил основы того, как мы оцениваем других людей.
Позже Соломон Аш также стал пионером в объяснении того, как мы строим те первые впечатления, которые производим при встрече с кем-то. По его словам, мы фокусируемся на центральных чертах (внешность) и на их основе выводим другие периферийные черты (личность). Он также отметил, что социальное восприятие не является отражением реальности, но для людей это наша правда. И это, конечно, иногда может быть проблематично.
Линза, через которую вы воспринимаете мир, искажена
Социальное восприятие действует как линза, через которую мы видим реальность. Но мы должны быть осторожны, потому что оно искажено; это не точное отражение, и все же мы не осознаем этого. Правда в том, что мы смотрим на мир и людей через плохо выточенные очки.
Проблема в том, что мы анализируем мир с помощью таких факторов, как эмоции, предвзятые мнения, образование, генетическая предрасположенность, предрассудки, стереотипы и множество других когнитивных искажений. Дэниел Канеман, известный психолог, получивший Нобелевскую премию по экономике, является экспертом по всем этим искажающим факторам.
Все мы используем десятки когнитивных предубеждений, которые создают субъективную социальную реальность, не имеющую никакого сходства с объективной социальной реальностью. Сейчас многие из нас могут задуматься, насколько важно жить в «собственной реальности». Разве мы не вправе делать собственные выводы и жить соответственно?
Остерегайтесь этого, потому что социальное восприятие может заставить нас делать предвзятые выводы. Именно эта психологическая конструкция также является причиной того, что люди имеют радикальные взгляды на вещи и им трудно прийти к согласию. Наконец, мы можем принимать как должное интерпретации самих себя, которые полностью ограничивают наш потенциал и благополучие.
Одна из самых сложных задач для человека – сделать так, чтобы его социальные представления были как можно ближе к реальности. Только таким образом мы сможем сформировать более уважительное общество, свободное от быстрых и опасных суждений.
То, что мы думаем о том, как нас воспринимают, и бессмысленные страдания
Для некоторых Земля плоская. Для других иметь определенный цвет кожи опасно. Некоторые относятся к тем, кто носит татуировки, с опаской, а некоторые полностью верят в доброту людей. Социальное восприятие означает, что у каждого есть предпочитаемая реальность и он позиционирует себя в ней, как поселенец, отвоевавший свой моральный и идеологический участок земли, чтобы жить на нем.
Но социальное восприятие – это еще и то, как, по вашему мнению, вас воспринимают другие. А это иногда бывает бурно. Люди постоянно оценивают, как нас воспринимают окружающие. Понравился ли я им? Показался ли я им интересным или невежественным? Неуверенным или решительным, скучным или остроумным?
Исследования, например, проведенные совместно университетами Гарварда, Корнелла, Эссекса и Йеля, выявили кое-что очень интересное. Существует факт, который ранее был известен экспертам: мы склонны недооценивать то влияние, которое оказываем на других. Данное исследование подтверждает это, поскольку после разговора с незнакомым человеком мы склонны считать, что произвели не очень хорошее впечатление. Это ошибка.
Социальное восприятие и разрыв между симпатиями
Очевидно, что не всем мы можем нравиться. Однако наше социальное восприятие впечатления, которое мы производим на других, «почти» всегда нейтральное или негативное. Это называется «разрыв симпатий». Однако правда заключается в том, что нас любят больше, чем мы думаем.
Давайте перестанем так сильно сомневаться в своей значимости или влиянии на окружающих, ведь проще нравиться, чем не нравиться. У нас также есть неподходящая линза, через которую мы смотрим на себя, и это действует почти как бейсбольная бита, бьющая по нашей самооценке. Давайте избегать этого.
Пришло время сформировать социальное восприятие, более близкое к реальности, чтобы меньше страдать, а также не впадать в такие опасные вещи, как быстрые суждения, стереотипы и предрассудки.
