История иллюзии выбора
Иллюзия выбора – это относительно новая концепция. Впервые на этот термин намекнул американский философ и психолог Уильям Джеймс в своей лекции «Воля к вере», опубликованной в 1896 году.
В эссе Джеймс утверждает, что выбор может быть вынужденным или избегаемым, и что «любая дилемма, основанная на полной логической развязке, без возможности не выбирать, является вариантом этого вынужденного типа».
Впоследствии на иллюзию выбора стали ссылаться и в области психологии. В основополагающей работе, опубликованной в 2000 году, психологи Шина Айенгар и Марк Леппер обнаружили, что люди с большей вероятностью будут покупать товары, когда им предоставляется меньший выбор.
Более того, исследователи также обнаружили, что люди были более удовлетворены своими покупками, если им было предоставлено меньше выбора. Этот вывод стал известен как «парадокс выбора».
Признаки проблемного принятия решений, связанных с иллюзией выбора
Есть несколько признаков того, что вы можете столкнуться с проблемой принятия решений, связанной с иллюзией выбора:
• вам кажется, что вы должны принять правильное решение;
• вы мучаетесь над каждым решением, большим или маленьким;
• вам кажется, что у вас неограниченное количество вариантов;
• вы чувствуете себя парализованным от выбора;
• вы часто сомневаетесь в правильности своих решений.
Типы иллюзии выбора
Существует два основных типа иллюзии выбора.
Ложное чувство контроля. Это когда люди считают, что они имеют больше контроля над своей жизнью, чем есть на самом деле. Он приводит к неоптимальному принятию решений, поскольку люди могут выбирать варианты, которые не отвечают их интересам.
Парадокс выбора. Это когда людям предоставляется слишком много вариантов, и это приводит к тому, что они чувствуют себя менее удовлетворенными своим решением. Такое часто случается, когда люди сталкиваются с огромным количеством выборов и не могут сузить круг своих возможностей.
Практическое применение иллюзии выбора
Иллюзия выбора часто используется в рекламе и маркетинге, чтобы дать людям почувствовать, что они контролируют свои решения о покупках. Те же приемы могут применяться в политических кампаниях, чтобы избиратели чувствовали себя более уверенно при выборе того, за кого голосовать.
В действительности иллюзия выбора – это ложное чувство контроля, которое может привести к принятию решений на основе неполной информации. Известным примером этого является документальный фильм «Большой хак». Фильм рассказывает о том, как компания Cambridge Analytica использовала иллюзию выбора для манипулирования мнением людей во время президентских выборов в США в 2016 году.
В фильме показано, что Cambridge Analytica использовала данные из Facebook для создания целевой рекламы для пользователей на основе их профилей. Эти объявления были разработаны таким образом, чтобы апеллировать к страхам и предубеждениям людей с целью повлиять на их мнение о политических кандидатах.
Компании, предлагающие бесплатные пробные версии
Иллюзия выбора также может быть использована для манипулирования людьми при принятии решений. Например, компания может предложить «бесплатную пробную версию», которая автоматически зачисляет клиента в подписчики, если он не отменит подписку в течение пробного периода. Клиент может считать, что он контролирует свое решение о подписке, но на самом деле на него влияют действия компании.
Влияние иллюзии выбора
Иллюзия выбора может оказать значительное влияние на жизнь людей. Она может привести к ухудшению процесса принятия решений, а также к чувству стресса и разочарования.
Иллюзия выбора также может быть использована для манипулирования людьми с целью заставить их принимать решения, которые не отвечают их интересам. Например, компания может использовать маркетинговую кампанию по электронной почте, чтобы заставить людей купить товар. Кампания может предложить скидку «только на ограниченное время», срок действия которой скоро истекает, или показать таймер обратного отсчета, создающий ощущение срочности.
Это может заставить потребителя купить ненужный ему товар или заплатить за него больше, чем если бы у него было время на принятие решения.
Советы по улучшению принятия решений
Если вы чувствуете себя перегруженным из-за выборов в своей жизни, есть несколько вещей, которые помогут вам справиться с этим ощущением.
Определите свои цели. Определение целей может помочь вам сузить круг выбора и облегчить принятие решения о том, что для вас лучше.
Упростите свои возможности. Упрощение вариантов также поможет вам почувствовать себя менее подавленным из-за выбора.
Составьте список плюсов и минусов. Составление списка «за» и «против» поможет вам оценить свои возможности и принять более взвешенное решение.
Узнайте мнение других людей. Получение информации от других людей может дать вам возможность взглянуть на ваш выбор с другой стороны и помочь принять более взвешенное решение.
Доверяйте своей интуиции. Доверие к своей интуиции также может быть полезно. Иногда лучшим решением является именно то, которое кажется вам правильным.
Управляйте своими предубеждениями. Помните о своих предубеждениях и склонностях при принятии решений. Предвзятость может привести вас к ошибочным решениям.
Не торопитесь. Прежде чем принять решение, уделите время рассмотрению всех вариантов. Поспешное принятие решения может привести к тому, что впоследствии вы будете сожалеть о нем.
Взвешивайте риски. Учитывайте потенциальные риски и затраты, связанные с вашим выбором.
Примеры иллюзии выбора
Двойная связь
В психологии иллюзия выбора может быть создана с помощью двойной связи. Двойная связь, впервые описанная Бейтсоном в 1956 году, – концепция, описывающая коммуникативную ситуацию, в которой субъект получает взаимно противоречащие указания, принадлежащие к разным уровням коммуникации.
Например, кто-то может сказать вам: «Будьте более спонтанными». Однако если вы решите быть более спонтанным, то только потому, что вы выполняете приказ, который по определению не является спонтанным. Двойная связь создает иллюзию выбора, потому что кажется, что какое бы решение вы ни приняли, оно будет неправильным.
Ложная дилемма
Иллюзию выбора также может создать ложная дихотомия или ложная дилемма. Ложная дихотомия – это когда кто-то представляет два варианта так, будто это единственные возможности, хотя на самом деле есть и другие.
Например, вам могут сказать знакомую фразу: «Вы либо с нами, либо против нас». Это порождает иллюзию выбора, потому что создается впечатление, что есть только два варианта, тогда как на самом деле их гораздо больше.
Иллюзия выбора и капитализм
Иллюзия выбора иногда используется предприятиями и корпорациями для эксплуатации потребителей. В капиталистической системе предприятия и корпорации руководствуются стремлением к прибыли и используют различные методы для ее увеличения. Это может включать в себя создание иллюзии выбора, чтобы заставить людей поверить, что они имеют больше контроля над своими решениями о покупке, чем на самом деле.
Иллюзия выбора также используется для того, чтобы удержать людей от оспаривания статус-кво. Если люди верят, что у них есть выбор, то они с меньшей вероятностью будут подвергать сомнению систему, которая предоставляет им этот выбор. Это создает ложное ощущение свободы и демократии, которое в конечном счете выгодно правящему классу за счет рабочего класса.
Вывод
Прежде чем принять решение, уделите время рассмотрению всех вариантов. Учитывайте потенциальные риски и затраты, связанные с вашим выбором. Прежде чем принять окончательное решение, узнайте несколько мнений. Наконец, доверяйте своей интуиции и инстинктам. Если вам трудно принимать решения, возможно, вам будет полезно поговорить с психотерапевтом.
