Некоторые сегменты рынка окажутся более устойчивыми, чем другие, если западные страны введут новые санкции против России в связи с противостоянием на Украине.
В течение нескольких дней события между Россией и Украиной сжали мировую экономику. Цены уже выросли, а конфликт угрожает цепочкам поставок – факторы, которые могут усугубить инфляцию и подавить рост.
Но эта ситуация привела к худшим в истории санкциям против страны, и непонятно, кто сможет остаться на плаву. Все указывает на то, что условия для ведения бизнеса и инвестирования в России быстро ухудшатся. Как комментирую ситуацию представители отечественных бьюти-брендов – рассказываем в статье.
Материал будет дополняться. Если вы представитель бренда, то можете рассказать свою историю здесь.
ANSALIGY – российская марка ухода, которая выпускает косметику премиального уровня по доступной цене. Бренд производит средства ухода за кожей лица, телом и волосами с 2015 года. Формулы продуктов основной линейки ухода построены на локальных действующих веществах и компонентах с доказанной эффективностью, собранных со всего мира.
Работаем в штатном режиме, мы и ранее заказывали ингредиенты и продукты на 3-4 месяца вперед, поэтому на ближайшее время мы всем обеспечены. В формулах наших продуктов используются как локальные компоненты, среди которых, например, янтарь из Калининграда, так и большое количество международных ингредиентов с доказанной эффективностью, в общей сложности у нас более 30 стран-производителей. При этом мы «собираемся» в России и Москве, поэтому в этом отношении мы гораздо менее зависимы от зарубежных поставок. Также все саше для нашей основной категории – патчей – производятся в России и очень оперативно. Тара у нас из разных стран, в том числе из Китая.
Да, безусловно мы понимаем, что нужны страховочные решения, у нас есть на это время. Под страховочными решениями подразумевается еще большая независимость от ингредиентов международных стран, с которыми торговые отношения на сегодняшний день заморожены. Соответственно, сейчас у нас весь фокус направлен на разработку альтернативных рецептур, как с российскими ингредиентами, так и на основе ингредиентов стран, с которыми торговые отношения сохраняются.
Предположительно, спрос на отечественную косметику возрастет. Безусловно, мы оцениваем этот прогноз позитивно, и тоже считаем, что спрос может вырасти. С учетом изменения курса валют, зарубежная косметика серьезно поднимется в цене, до 30-40%. Соответственно, потребители будут выбирать более доступные товары с премиальным качеством, и это – наша ниша. Мы постараемся сделать все зависящее от нас, чтобы качественный уход оставался доступен каждой женщине.
Сейчас режим работы компании – это однодневные спринты, как в настоящем стартапе, потому что ситуация меняется каждый день. Тем не менее, мы, как отечественный производитель, скорее видим для себя довольно много возможностей в перспективе. Мы уже наблюдаем, что премиальные бренды одежды уходят из России, в будущем это может коснуться и ключевых холдингов в бьюти, поэтому будем работать над пополнением базовой линейки домашнего ухода, и возможно вернемся к расширению профессиональной линейки ANSALIGY PRO.
С аудиторией мы общаемся максимально нейтрально: рассказываем о тех новостях, которые происходят в компании, успокаивая тем, что работаем в штатном режиме. Покупательская способность сегодня упала, но не существенно. Бьюти-рутина, как и любая повседневная рутина, помогает людям сохранять стабильное эмоциональное состояние.
Мы уже открыли эксперименты по тестированию рекламных кампаний во «ВКонтакте» и усилили Яндекс.Директ, тем временем Google Ads закрыли, но мы видим потенциал в российских социальных сетях.
В начале марта мы планово запустили вторую коллаборацию с Akhmadullina Dreams и продолжаем готовиться ко всем продуктовым запускам, которые есть в нашем календаре, все по плану. Единственное, от чего мы отказываемся сейчас, так это от привычного нам PR-масштаба, мы поставили на паузу информационные и продуктовые рассылки. Стараемся быть островком красоты и спокойствия, сосредотачиваемся на взаимодействии с частными сетями и поддерживаем коммуникацию с клиентами во всех наших каналах.
SmoRodina – инновационный эко-бренд натуральной косметики с Южного Урала. Уже четыре года мы создаем классные, полностью натуральные средства с рабочими составами, для которых выбираем только экологичную и перерабатываемую упаковку, так как очень любим родной край и стремимся сохранить его красоту.
Сейчас наша главная задача – не допустить повышения цен более чем, на 30%.
Дело в том, что 80% ингредиентов для средств SmoRodina мы заказываем из Европы. А в нынешней ситуации поставки европейского сырья приостановлены. На те, что есть, поставщики уже подняли нам цены на 60-70%.
Сейчас компания в режиме всеобщей мобилизации, перестраиваем все процессы – стараемся оптимизировать процесс закупок ингредиентов и складские остатки.
К сожалению, мы будем вынуждены повысить цены на 20% в ближайшее время. Надеемся, как можно дольше удержать их на этом уровне.
Мы следим за ситуацией в стране и мире, прорабатываем разные сценарии краткосрочного и долгосрочного развития. И, конечно же, надеемся на лучшее!
Мы подняли цены с 1 февраля на 12% в среднем и пока не планируем их повышать. Пока мы не имеем достоверной информации от наших европейских и американских поставщиков, введут ли они эмбарго. У наших фабрик большая складская программа ингредиентов, поэтому мы очень рассчитываем, что сможем удовлетворить спрос на наши продукты до конца мая. А потом неизвестно.
На 80% сырье для декоративной косметики в России импортное, в основном европейское. Замена ингредиентов в формуле довольно хлопотное дело, требует тестирования на стабильность формулы и занимает время. Но мы постоянно сталкивались со снятием различных ингредиентов с производства из-за COVID-19, поэтому имеем опыт быстрой замены ингредиентов без потери качества и колебаний в цене. Азиатские производители не были у нас в приоритете, потому что мы выпускаем продукт очень высокого, люксового качества. Сейчас придется внимательно изучить их предложение.
Мы очень ждем мирного урегулирования и снятия санкций, чтобы возобновить поставки ингредиентов. С новыми поставками цены вырастут. Также все-таки важно обратить внимание правительства на то, что в России практически отсутствует ингредиентная база для косметики, а те предприятия, которые производят сырье, неконкурентны с иностранными иногда по качеству, а иногда по условиям работы и даже ценам. Развитие химической промышленности дело небыстрое и дорогое. До ковидных времен, в 2018 году, я читала проект Стратегии развития парфюмерно-косметической отрасли России до 2030 года, и знаю, что ее даже обсуждали в Минпромторге, но, по-моему, она так и осталась на бумаге.
MAGMA – бренд необычных ароматов для тех, кому нравится выделяться. В коллекции бренда семь разных ароматов для управления своим настроением и самоощущением.
В российской парфюмерии российские только мозги. Ингредиенты, флаконы, комплектующие – все производят за рубежом. Российских аналогов нет. Сейчас, например, у нас есть небольшой запас. И мы крепко озабочены тем, как сохранить производственные процессы дальше. Верим, что выход найдется, главное не сдаваться.
Вероятно, спрос на отечественную косметику возрастет, да. Желание поддержать своих и отсутствие альтернатив могут повлиять на спрос. С опустошением рынка и у самих брендов есть шанс обратить больше внимания на себя. У нас есть классные локальные марки, о которых пока мало кто слышал. Похоже, пришло их время.
Цены неизбежно поднимутся. Поскольку все материалы для ароматов, флаконы и упаковка закупаются за рубежом. Вы, наверное, заметили, что цены на любые товары и услуги массово поднимаются уже сейчас. Мы решили не делать так, пока у нас есть запас на месяц вперед. Он был закуплен по прежним ценам. Посчитали более честным оставить цены сейчас прежними и не наживаться на беде.
Мы приостановили все активности по продвижению на первые недели. Дальше будем наблюдать за обстановкой. Сейчас держим контакт с той аудиторией, что у нас уже есть. Наш продукт опирается на сильный личный бренд, у этого есть своя специфика. Мы строим более личные отношения с аудиторией через персональное общение, доверие и общие ценности. Поняли, что на фоне гнетущих новостей наш фокус останется именно здесь. Мы нужны нашей аудитории, разделяем их чувства, помогаем справляться с тревогой, паникой и страхом. Органические охваты и так растут.
В первую очередь, мы думаем о людях. О нашей аудитории, клиентах и сотрудниках. Людям сейчас нужна опора. Многие встревожены или подавлены. Поэтому мы сфокусировались на создании поддерживающей атмосферы – в соц. сетях, офлайн, внутри нашего коллектива. Это помогает не опускать руки, продолжать работу, видеть в ней смысл, поддерживать других.
Получается некий обмен теплом: мы предлагаем поддержку, заботу и наш продукт, получаем «Спасибо за повод для улыбки», «Вы дарите радость – не останавливайтесь». В этом есть много живого и человечного.
Запуски новых продуктов отложены, пока весь туман не рассеется. А пока у нас есть время подумать, как адаптировать наши будущие продукты под новую реальность и потребности аудитории.
«Самосвет» – независимый бренд косметики с собственным производством и лабораторией разработок в Петербурге. В основе наших продуктов чистые составы и симбиоз цвета и ухода в каждом продукте.
Пока нарушение цепей поставок на нашем производстве не отразилось. Мы готовы к тому, что точечно будут пропадать компоненты и уверены, что сможем их заменить без потери в качестве готового продукта.
К сожалению, никаких прогнозов по спросу на отечественные марки мы не имеем, более того, считаем, что в этой ситуации спрогнозировать ничего нельзя. Мы трезво оцениваем, что покупательская способность может снизиться. Поэтому, что будет со спросом – нам сейчас совсем непонятно.
Цены поднимутся. Из-за повышения цен на компоненты, стоимости логистики и инфляции. До каких пор мы сможем себе позволить не повышать цены – сказать сложно. Пока есть такая возможность, будем стараться удерживать.
Про стратегии продвижения – это, пожалуй, самый сложный сейчас вопрос. Невозможно предугадать, какой канал продвижения закроется и в какой момент. Поэтому тут мы действуем по обстоятельствам.
Горизонт планирования сократился с года и месяцев до дней, иногда и часов. Это же касается и запуска новых продуктов. Нам очень хочется верить, что мы сможем порадовать покупателей новыми продуктами, которые готовили к запуску уже давно.
Ключевой и самый действующий компонент нашей косметики – коллоидное серебро, и здесь у нас все стабильно, так как мы производим серебро сами. Наша технология запатентована, и в данном случае мы ни от кого не зависим. Мы по-прежнему сможем производить раствор серебра очень высокого качества без глобального изменения цены на него. Это радует. Что касается других важных компонентов – нам еще предстоит понять, как развиваться дальше, ведь далеко не все ингредиенты с годами доказанной эффективностью так легко заменимы. Если говорить про ближайшую перспективу для наших покупателей – у нас пока есть некие запасы, которые позволят клиентам получать свой привычный уход без перебоев, а нам разобраться, как производить такую же эффективную продукцию без критичного увеличения цены.
По поводу спроса на отечественную косметику. Формально это, конечно, так, но, поскольку в реальности далеко не все продукты производятся исключительно на отечественных ингредиентах, большинству компаний придется либо искать аналоги, что, откровенно говоря, не всегда возможно, либо кардинально менять свои линейки, чтобы не разочаровать своего покупателя и обеспечить этот неизбежный рост адекватным и справедливым предложением. С одной стороны, может показаться, что российским брендам сказочно повезло, но, чтобы это было так, придется также проявить сказочную изобретательность.
Мы продолжаем делать свое дело, просто тестируя другие каналы, потому что наш клиент в нас нуждается. Мы недавно пережили кардинальный ребрендинг, потому что после закрытия «Института Серебра» в 2021 году наши покупатели ежедневно просили нас вернуться снова спасать их кожу. Переживем и эти нововведения, так как мы строим небольшой семейный бренд в первую очередь из любви к нашему покупателю, так что и сейчас продолжим делать все, что можем, чтобы держаться на плаву и помогать людям не прятать свое лицо.
Мы всегда выбирали и продолжим выбирать честный диалог с нашей аудиторией. Интересно, как месседж нашей компании «Не прячь свое лицо» сейчас имеет второе более глубокое значение. Мы свое лицо тоже сейчас не станем ни прятать, ни терять, проявим максимальную человечность и будем вести открытый диалог, откровенно рассказывая о всех наших изменениях, продиктованных актуальной ситуацией.
С запусками новых продуктов придется чуть-чуть подождать стабилизации картины. И когда мы выйдем на плато, то обязательно запустим серии, которые планировались в ближайшем будущем: антиэйдж с наночастицами платины и многие другие революционные для нас продукты.
Мaskiteca – это эффективные и безопасные маски для лица и тела, направленные на решение конкретных бьюти-задач. Они эффективно дополнят и усилят ваш привычный ритуал красоты. Маски разрабатываются на базе лаборатории Pure Love в Москве, специально для бренда Maskiteca.
Это правда, что сырье для косметической продукции почти не производится на территории РФ. Наш бренд заинтересован в высоком качестве и эффективности компонентов, поэтому многие активные комплексы мы приобретали у французских производителей. Конечно, этот факт очень сильно повлияет на стоимость будущих партий.
Так как у нашего бренда нет собственного производства на данный момент, мы сотрудничаем с двумя московскими лабораториями. Сейчас они в активном поиске новых поставщиков из Китая, Кореи т. д. Все, что можно будет заменить без повышения себестоимости, планируется заменить. Но пока более четких ответов мы дать не можем. Яснее станет недели через 2-3. То, что удорожание продукции ожидается – неоспоримый факт. Даже если мы сменим европейских поставщиков на китайских, нужно понимать, что китайская продукция продается в долларах. Учитывая текущий курс, несложно понять, что даже китайская продукция уже поднялась в цене.
Скорее всего, рост на отечественные марки возрастет. В эпоху бьюти-блогеров все больше людей стали интересоваться уходом за кожей и косметикой в целом. За годы существования YouTube и Instagram люди научились применять уход и получать от этого удовольствие. Поэтому прогноз верный и наша задача сейчас занять нишу людей, которые пользовались такими марками, как Kiehl’s, Origins, Drunk Elephant, Summer Fridays и т. д.
Мы с самого начала развивали наш Instagram и на других площадках не размещались. Хорошо, что не потратили ресурсы на TikTok, ведь его уже закрыли. Планируем перегонять уже существующих подписчиков в наш Telegram-канал и группу в ВКонтакте, куда будем привлекать и новую аудиторию. Также есть предположение, что и крупные розничные сети начнут активно интересоваться отечественными брендами, поскольку полки сейчас пустеют везде. Мы надеемся на сотрудничество с одной из таких сетей, уже вели переговоры.
У нас было запланировано несколько новинок, и мы надеемся, что нам удастся их запустить, но предполагаемые сроки скорее всего сдвинутся. Новый продукт – это немалые инвестиции. Учитывая нестабильный рынок сейчас и возможную девальвацию рубля, к новым запускам нужно будет как следует подготовиться.
Drémore Cosmeceuticals – начинающая компания люксовой косметики. Мы создали самый первый парфюмированный и эстетичный скраб в бьюти-индустрии. Уникальность нашего бренда состоит в том, что это не только уход за кожей, но и ароматерапия с эксклюзивным парфюмом, который держится в течении всего дня. Самое главное, ценовая политика намного ниже самых знаменитых ароматов, которые закрывают всего одну вашу потребность.
Санкции коснулись поставок не только конкретной продукции/марки, но и компонентов/ингредиентов и т. д. На данный момент мы ищем альтернативу в РФ. Надеемся найти, если же нет, то будет очень плохо.
Несмотря на все происходящее, это прекрасная возможность заявить о себе. Наши российские бренды ничуть не хуже зарубежных. Это возможность выйти из тени Европы и показать на что способна Россия, и какие здесь живут талантливые люди, которые горят своим делом.
Поднимутся ли цены точно ответить не можем. Но можем сказать о дальнейшей стратегии развития для привлечения внимания – блогеры! Многие звезды подключили цепочку в поддержку российских брендов и рассказывают о нас на безвозмездной основе у себя на странице в Instagram.
Сейчас мы работаем в прежнем режиме и ждем хороших новостей. Мы не можем оставить людей без работы в такое тяжелое время. Но с запуском новых продуктов придется подождать. Это не так просто.
SPA TOUCH – российский премиальный спа-бренд для профессионального и домашнего применения. Новые технологии, качественные составы и адекватная цена.
На данном этапе запрет на ввоз западных компонентов никак на нас не отразился, так как на рынке ингредиентов всегда была высокая конкуренция и то, что мы закупали в Швейцарии, наши технологи нашли в Азии. Суть препаратов и их действие не изменится, возможно будет небольшая корректировка по ароматам.
По поводу спроса на отечественную косметику. Мы полагаем, что безусловно импортозамещение будет иметь место, спрос продержится пару лет, но, в тоже время, я полагаю, что отрасль найдет возможности получения необходимых продуктов.
Также мы будем стараться держать ценовой уровень, снизим свою маржинальность, будем в рынке. На данный момент мы понимаем, что информационное поле резко меняется, и мы стараемся не потерять ни одного канала. У нас всегда были свои «неинстаграмные» каналы коммуникации и сейчас мы будем их использовать максимально.
Мы с оптимизмом смотрим вперед. Любой кризис – это возможности для роста и развития. Огромное количество российских молодых брендов наконец-то смогут проявить себя. С точки зрения реакции потребителя в текущей ситуации необходим новый посыл и новая ценность, безусловное качество продукта, и потребитель будет готов его попробовать и оценить.
Сейчас у нас в планах был запуск трех новых продуктов, пока мы лишь корректируем ингредиентный состав, то, о чем мы с вами говорили, меняем поставщиков сырья. Но не отказываемся от запуска. Конечно, в текущей ситуации мы не говорим о громких релизах. Надеемся, все пройдет в штатном режиме.
1753 cosmetics – марка натуральной косметики на основе конопляного масла. В Пензенской области мы купили землю, на которой последние сто лет росла конопля, и завод, на котором из этой конопли делали пеньку. Пенька теперь не слишком востребована – веревки вьют из других материалов. Поэтому специализацию сменили: завод переоборудовали для производства масла, а из двух мешков семян масличных сортов «Вера» и «Надежда», выведенных селекционерами еще в СССР, восстановили посевной фонд. Специалисты нашей компании в содружестве с косметологами и лучшими российскими технологами разработали линейку косметических продуктов на основе конопляного масла.
На данный момент запрет на ввоз западных ингредиентов на нас пока никак не отразился, но, понятно, что в ближайшее время увеличится стоимость компонентов, и каким-то из них придется искать замену. Сейчас есть запас по сырью ориентировочно на три месяца.
Непонятно, на сколько вырастет спрос на отечественную косметику в разных сегментах. За последние четыре года спрос и так снижался в среднем и высоком ценовых сегментах. Цены, безусловно, поднимутся. И сегодня нельзя что-то планировать в условиях, когда российские власти постоянно блокируют социальные сети в Интернете, СМИ и т. д.
Сейчас всему бизнесу фактически перекрыли возможность активного развития. И оно возможно теперь только на свои собственные средства, которые стремительно обесцениваются.
Пока мы работаем по плану. В ближайшие две недели у нас выходит новый продукт – гель для глаз от отеков, заканчиваем разработку дневного крема с SPF и начинаем разработку продуктов в новой для нас группе.
Мы пока в строю, и дальше планируем идти на расширение, но уже сейчас кипит активная работа по перестройке склада. Очень хорошее время, чтобы наладить внутренние процессы.
Наши стратегии для привлечения внимания и продвижения продукции в данной ситуации – это лояльность клиентов через полезное участие в их запросе. Решение их проблем и вариативность вариантов сотрудничества.
По поводу ценовой политики – цена однозначно возрастет. Так же, как и спрос на отечественные бренды. Сейчас мы занимаемся разработкой новых продуктов. Вводим новые формулы, радуем клиентов. Важно продумать все детали и «нащупать» запрос потребителя.
My intention – о внутренней гармонии, балансе и спокойствии. Мы создаем бомбочки, соль для ванны, арома свечи, чтобы люди находили время на себя, обращали внимание на свое внутреннее самочувствие.
Мы используем воск и ароматические отдушки из США, на данный момент есть запасы, когда они закончатся, нужно будет искать альтернативу. К счастью, большинство остальных ингредиентов для косметики закупались и закупаются в России, здесь изменений быть не должно.
Сейчас сложно что-либо прогнозировать по поводу роста спроса на отечественные марки, у многих теперь не закрыты базовые потребности, мне остается надеяться, что спрос хотя бы не упадет. Повышение цен не планируется, в ближайшие месяцы мы сделаем все, чтобы оставить цены на прежнем уровне. Мы занялись оптимизацией процессов, чтобы снизить наши расходы, где это возможно.
По поводу стратегии работы и развития. Мы обеспокоены состоянием людей, переживаем за них. Поэтому сейчас стратегия заботы и поддержки прежде всего! На фоне экономических и социальных проблем мы стараемся выстраивать работу аккуратно. Сейчас каждая деталь, каждый аспект требуют особенного внимания, стараемся ничего не упустить.
Также могу сказать, что запуски новых продуктов будут, даже больше, чем было запланировано. Сейчас людям нужны положительные эмоции, мы хотим, чтобы наша косметика внесла вклад в их создание.
ECLAT Aesthetics – молодой российский бренд ароматов для дома. Мы производим свечи из экологически чистых материалов высокого качества. В нашей коллекции помимо свечей есть диффузоры для дома, офиса и автомобиля. Наш бренд следует свой миссии – помочь современным девушкам достичь баланса между работой, семьей и домом. Наши продукты – это про эстетику и утонченность. Они позволяют замедляться, расслабляться и наполняться.
Для свечей и диффузоров мы используем отдушки из США. Они очень высокого качества, разрешены для употребления в пищу (как пищевые ароматизаторы) и при этом отлично отдают аромат в свечах как в холодном виде, так и в горячем. Для диффузоров мы используем два варианта базы (она расщепляет отдушку на молекулы и благодаря ей мы слышим аромат) – японскую и английскую. Все их поставки в Россию прекращены.
На фоне происходящего, мне кажется, спрос на отечественные бренды возрастет. С рынка уходят крупные зарубежные компании, и им нужна замена. Ни один уважающий себя салон красоты не оставит своих клиентов без приятного аромата в помещении. Да и многие люди используют диффузоры и ароматические свечи на постоянной основе. Ароматы – это допинг для красоты. У большинства моих подруг диффузоры обязательно стоят на туалетном столике, в ванной и в прихожей. После 2020-го года добавились еще ароматические свечи премиального качества, не парафиновые, а именно из растительного воска.
К сожалению, цены поднимутся, этого не избежать. Но пока мы сдерживаем их рост. Также мы запускаем рабочий аккаунт бренда во ВКонтакте и канал поддержки в Telegram. Начинаем активную работу в сегменте b2b. В первую очередь мы расширяем сеть сотрудничества с салонами красоты и цветочными магазинами. Мы продолжим работать над запусками новых продуктов, но будем их оптимизировать под новые реалии. Сейчас разрабатываем новый вид свечей: массажные свечи. Массаж теплым воском с маслами ши и макадамии будут востребованы на рынке.
Несколько дней мы были выбиты из рабочего графика, но нужно было собраться с силами и продолжить работу, ведь на нас работают люди, мы должны платить им зарплату. С друзьями, занимающиеся бизнесом, мы созваниваемся несколько раз в неделю и до середины ночи мы заняты мозговым штормом, накидываем идеи, как спасать, а главное – развивать проекты дальше. Нужно сказать, что это самый лучший вариант, спасающий от хандры. А дальше мы работаем не покладая рук. Работаем так, как никогда раньше. Надеюсь, спустя некоторое время, мы проснемся и осознаем, что начать работать 24/7 было самым лучшим вариантом.
SIBIRBOTANIQ – бренд натуральной косметики. Она производится в уникальном месте Сибири – Академгородке, и я по-настоящему горжусь инновационными разработками ученых моего города. Вся наша продукция производится по международным стандартам качества, в основе средств лежат активы и пептиды от ведущих европейских брендов. Наши поставщики имеют сертификацию ECOCERT, а травы и ягоды собраны в экологически чистых уголках родного края. Благодаря такому сочетанию всех ингредиентов вы можете сохранять и продлевать свою красоту каждый день в домашних условиях. Вся команда SIBIRBOTANIQ пользуется только собственной линейкой средств, и мы можем сказать с уверенностью – наша косметика работает.
Сегодня наша компания столкнулась с большой проблемой – мы зависим от европейских поставщиков ингредиентов. Но многие поставщики уже начали прорабатывать самостоятельно эти вопросы и искать пути решения. Тут надо обратить внимание, что внутри страны мы не можем обеспечить полный производственный цикл. У нас нет даже своей гиалуроновой кислоты, отсутствуют высокотехнологичные производства.
В связи с этим, к сожалению, мы вынуждены поднять цену на продукцию, так как в свою очередь повысились цены на тару, ингредиенты и этикетку.
По поводу стратегии для привлечения внимания и продвижения продукции. Будем смотреть какие каналы будут работать и перерабатывать стратегию продвижения. Из существующего останется Я.Контекст.
Мы стараемся сохранять позитив и искать новые возможности. Пока что все по плану, планируем новинки исходя из существующих ингредиентов. Также что-то остается в запасе.
LouLou – гель-лаки про любовь. Любовь к жизни, любовь к миру, любовь к себе. Молодой бренд материалов для ногтевого сервиса специализируется на создании трендовых коллекций оттенков гель-лаков.
Мы больше не можем ввозить европейские ингредиенты. Срочно ищем замены на рынках Юго-Восточной Азии. Азиатское сырье подорожало в среднем на 30-50%, транспортные расходы примерно в этом же коридоре. Нам повезло, что был сформирован запас по основным компонентам перед весенним обновлением коллекций оттенков и в виду запуска новых материалов. Рост цен на российскую тару тоже вынуждает искать альтернативы.
В нашей индустрии основную конкуренцию российским брендам составят китайские материалы сомнительного качества, которые будут выигрывать в цене.
В дальнейших планах сотрудничество с профессиональными инфлюенсерами и каналы рекламы, которые останутся доступны. Цена, к сожалению, возрастет, ориентировочно на 15-20%.
Сейчас мы экстренно создали запас сырья, тары, сократили штат, запустили продажи на маркетплейсах в России. Благодаря этому запасу сырья новинки весны выйдут в срок. Давать прогнозы на следующий сезон мы не беремся.
Эсфиль – самостоятельное производство корнеотерапевтической физиологичной косметики для лица и тела на основе натуральных компонентов и инновационных разработок ученых для работы профессиональных косметологов и домашнего использования клиентами.
99% компонентов нашей продукции это сырье из Европы. Сейчас мы делаем все возможное для того, чтобы найти какие либо замены по сырью, либо по его доставке, при этом не снижая качества и не отступая от нашей концепции.
Сложно спрогнозировать возрастет ли спрос на отечественную косметику или нет, так как на рынок к нам зайдет продукция из Азии и Китая. Все будет зависеть от выбора конечного потребителя.
Мы были вынуждены уже поднять цены, так как повысились цены на сырье и упаковку. В связи с тем, что мы ищем новые возможности по доставке нам компонентов, так же увеличились расходы на логистику.
Мы всегда находимся в контакте со всеми нашими постоянными клиентами, принимаем участие в коллаборациях с блогерами, участвуем в выставках. Все сотрудники на производстве работают в усиленном режиме. Идет постоянный мониторинг поставок сырья и упаковки, ведется закуп материалов, которые можно хранить на складе. Разрабатывается система антикризисных мер и предложений. Но на данный момент запуск новых продуктов отложен до стабилизации обстановки.
«Чистая Планета» – производит и реализует в розницу профессиональную бытовую химию европейского качества. Без посредников, без дорогой упаковки, без дорогого маркетинга. Также «Чистая планета» – это эко-проект, который дает возможность сократить количество пластика на нашей планете. Мы просим приходить в наши магазины со своей тарой. За счет многократного использования тары происходит минимизация объемов пластика в мире. В ассортименте более 50-ти позиций, как бытовой химии, так и косметики по уходу за телом.
Так как 95% нашего сырья импортное, санкции отразились на нашей компании. Европа, Америка, Малайзия, Китай и другие страны – наши поставщики. На сегодняшний день цены поставщиков выросли примерно на 50-70%. Проведены переговоры с рядом поставщиков, никто ценами не спекулирует. Да, подняли, но в пределах реальности курса валюты. Пока в Москве и в Московской области, да и в целом в Центральном Федеральном Округе цены в сети магазинов «Чистая Планета» не поднимались, но, безусловно, будут.
Формат нашего развития путем открытия партнерских точек позволяет нам даже в нынешнее время обеспечивать людей рабочими местами. Вопрос о наличии у поставщиков сырья не стоит, оно точно будет. Вопрос стоит только в цене, так как изменится стоимость доставки в Россию, логистика. Мы не исключаем импортозамещения, если Российские производители смогут предоставить аналогичное качество.
Конечно, спрос на отечественные продукты возрастет, это для нас хорошо. Так как аналогичные зарубежные предприятия планируют закрыть свои производства в России, например, Henkel. Это огромный сегмент рынка, который должен кем-то заполниться.
По поводу стратегии для привлечения внимания и продвижения продукции. В данной ситуации сработает конкурентная цена. В то время, когда привычные средства будут стоить в 3-4 раза дороже, мы поднимем цены максимум на 30-40%.
Мы также можем сказать, что любая проблема – это всегда повод прислушаться к тому, что действительно необходимо. И на сегодняшний день абсолютно все компании и производители испытывают сложности из-за инфляции и спада спроса. Необходимо адаптироваться к реалиям, задаваясь вопросом: «Что именно хочет наш покупатель?». Выбирать максимально комфортные решения для компании и покупателя. Возможно временные, возможно ограниченные серией, но те, что смогут заинтересовать. Наверняка многим придется изменить формат, продукт, подачу, сегмент.
Мы обязательно будем разрабатывать именно те продуктовые линейки, которые необходимы нашим покупателям. В данный момент находимся на пороге выпуска нескольких категорий новинок, которые не оставят равнодушным никого. Планируем двигаться дальше согласно сформированным стратегиям и принципам.
Royal Samples Cosmetics – источник элегантной красоты. Наш опыт и долгие разработки помогли найти ответ на вопрос, чего хотят женщины, и воплотить его в косметике. Это позволило сделать лучший продукт на российском рынке премиального качества и главное по доступной цене. При производстве косметики используются лучшие европейские и азиатские ингредиенты, оборудование, формулы разработаны высококвалифицированными специалистами с многолетним опытом работы. Наша косметика превращает обычную рутину в самые приятные бьюти-ритуалы. Мы с уважением относимся к природе и не тестируем наши продукты на животных.
Спрос на отечественную косметику обязательно возрастет в связи с сложившейся ситуацией. Но это будет временный пик, пока на рынок бьюти не вернутся крупные игроки. Задача отечественных производителей заявить о себе.
Цены не повышаем. Главная задача сохранить лояльность потребителей, учитывая финансовые сложности.
Мы планируем укреплять маркетинговую политику с помощью акций. Активно подключать социальные сети, email-маркетинг, участвовать в нестандартных проектах: семплирование в бьюти-боксах.
Маркетинговый отдел и отдел продаж продолжают активно работать. Главная задача – не выключаться из рабочего процесса, чтобы оставаться на плаву. Мы хотим, чтобы наша деятельность продолжала радовать миллионы женщин по всей России, и мы не останавливались нести красоту в этот мир. Но на данный момент запуск новых продуктов приостановлен.
«Это я» – этичный бренд уходовой натуральной косметики без пластиковой упаковки и ингредиентов животного происхождения. Мы за этичное отношение ко всему: животным, производству, закупу материалов у проверенных продавцов. Мы за натуральные и простые ингредиенты – масло ши, какао и кокоса – основа наших рецептов. Наш бренд не использует ингредиенты животного происхождения в своих составах и не тестирует косметику на животных.
Пока что, в связи с новыми санкциями на импорт зарубежных ингредиентов, мы не ощущаем существенных изменений. Поднялись цены на сырье и типографию – это повлияет на стоимость нашей косметики в будущем. Пока что работаем в прежнем режиме.
Конечно, мы будем рады, если спрос на отечественную продукцию возрастет, – это идеальный расклад в нынешних условиях. Но цены на косметику точно поднимутся, так как как поднялись цены на сырье.
Сейчас в планах, прежде всего, – адаптировать маркетинговую стратегию под новые условия рынка. Так как часть наших каналов оказалась заблокирована (таргетированная реклама в FB, контекстная реклама), а Instagram находится под угрозой, мы начинаем думать над развитием аккаунтов на других платформах – VK и Telegram.
Работа с контентом, по понятным причинам, тоже изменилась. Нам пришлось отойти от привычных вовлекающих и развлекательных форматов, сократить количество «продуктовых» публикаций и, в целом, стараться писать максимально нейтрально, чтобы не вызвать негатив. Мы стали делать больше полезного контента, который связан с борьбой с тревожностью – рассказываем, что помогает нам самим. Судя по статистике, аудитории тема тоже откликается, что нас очень радует.
На фоне экономических и социальных проблем мы выстраиваем работу как и прежде. Пока что изменения коснулись только общего эмоционального фона сотрудников, но мы работаем над этим – обсуждаем все, что нас беспокоит, поддерживаем друг друга и продолжаем делать свое дело.
Работу над новинками мы начали еще до всего произошедшего и надеемся, что у нас получится осуществить все желаемое, пусть и с плавающими сроками.
PDBR perfume – парфюмерия, которая дает возможность погрузиться в определенное состояние, ощутить радость, блаженство или вдохновение, бодрость или силу духа.
На наш взгляд, у российских парфюмерных брендов сейчас есть все шансы обратить на себя больше внимания покупателей. У нас много достойных представителей данной ниши.
Сейчас мы не останавливаемся, продолжаем работу над новой коллекцией. Запасы сырья на данный момент есть, на какое-то время этого хватит. Планируем обратиться за поддержкой для малого бизнеса, существуют различные программы, от грантов до льготного кредитования. Настроены оптимистично, но стоимость импортных компонентов выросла уже сейчас, от 40 до 80%.
Сейчас у нас нет заказов из других стран, но поставки точно будут дольше и сложнее. Через обходные пути. Мы планируем выпуск новой коллекции, о сокращении ассортимента речи не идет, запасы еще есть. Но прогнозировать сейчас крайне сложно. Выход точно найдется, вопрос времени и стоимости.
В текущей ситуации мы не видим желания и острой необходимости поднимать стоимость продукции. Снять «сливки» здесь и сейчас не наш вариант развития. Мы за экологичность отношений с аудиторией.
MAYME? – бренд нишевой парфюмерии из России, основанный в 2020 году. Ароматы MAYME? не похожи на сотни других запахов в толпе. Каждый из них подчеркивает индивидуальность и помогает обрести баланс между изменчивым внешним и хрупким внутренним. Основная миссия бренда — создавать парфюмерную продукцию без вреда для экологии. Поэтому MAYME? пропагандирует осознанный шопинг, поддерживает эко-инициативы и передает на переработку даже мельчайшие детали от флаконов.
На 90% наша продукция состоит из импортных комплектующих и сырья. Партнеры отказываются принимать заказы от нас, так как больше не могут сотрудничать с российскими брендами.
В связи с последними событиями, спрос на отечественные марки возрастет, это спровоцирует появление новых брендов на российском рынке, в том числе премиум сегмента, чтобы перекрыть спрос потребителя. Проблема лишь в том, что в России ничего нет для производства, например, парфюмерии, и мы полностью зависим от импорта. То есть простыми словами – бери и делай, а делать не из чего.
Пока что мы держим цены максимально долго на прежнем уровне. Мы делаем все то, что делали и ранее – сотрудничаем с блогерами, создаем коллаборации и просто делаем классный продукт. Но новые запуски немного сдвинутся в сроках, так как усложнилась логистика.
Botavikos – российский̆ производитель натуральной̆ косметики, поставщик широкого ассортимента эфирных и растительных масел для ароматерапии и натуральной̆ парфюмерии. Ассортимент включает средства по уходу за волосами, лицом и телом, детскую, солнцезащитную косметику и ароматы для дома. В производстве косметики используются принципы корнеотерапии, благодаря которым возможен выпуск продуктов способных восстанавливать кожный покров и защищать ее барьерные функции. Каждое косметическое средство Botavikos минимум на 95% состоит из натуральных компонентов растительного происхождения.
Продукция Botavikos доступна по цене от 190 рублей до 3000 рублей. Доступная цена при достойном качестве продукта является важным стратегическим аспектом развития бренда.
Оценка влияния на спрос и переориентацию на российские бренды потребителя пока остается под вопросом. Основной – сможет ли российский производитель обеспечить продукцией потребителя, учитывая, что 70% (а на ряд ассортимента и до 100%) ингредиентов импортного производства.
Вторая проблема, санкции и ограничения, которые влекут нежелание работать с Россией, как ряда поставщиков, так и логистических операторов.
Третья проблема, нестабильность, неопределенность, изменчивость ситуации и конъюнктуры рынка вынуждает партнеров вносить изменения в отстроенные взаимоотношения: изменение условий оплат с отсрочек, на предоплату, срывы сроков поставок, сдерживание продаж, даже имеющихся на складах материалов из-за отсутствия понимания ценообразования – все это не может не сказаться на устойчивости бизнеса.
Тем не менее любые изменения – это новые возможности! Оценка на прочность и истинную необходимость. Возможность для потребителя без лишнего маркетингового/рекламного давления, попробовать то, что рядом и сделать свой личный вывод работает или нет. Более внимательно отнестись к локальному производству, т. к. на косметическом рынке на сегодняшний момент много достойных производителей. Ситуация обязательно стабилизируется, и те, кто смогут адаптироваться под новые реалии будут устойчиво развиваться и далее.
ANNA SHAROVA – российский косметический бренд, выпускающий качественные средства по уходу за лицом, телом и волосами. Продукция бренда удовлетворяет все основные запросы потребителей: устранение акне, пигментации и купероза, контроль возрастных изменений, борьба с выпадением волос и активация их роста, избавление от целлюлита, защита от солнца и цифрового старения, очищение, увлажнение и питание.
Не секрет, что высокие объемы закупки сырья влияют на снижение себестоимости продукта. А, следовательно, дают бóльшую коммерческую выгоду. Компания всегда старалась закупать максимальное количество активов. По каким-то из них мы успели укомплектоваться, приобретя впрок европейское сырье в конце 2021 года.
Разумеется, сейчас мы будем пересматривать продуктовый портфель бренда. Допускаем, что расширим его новыми продуктами, но что-то из существующей номенклатуры уже не сможем через какое-то время продолжать выпускать.
Прогноз на рост спроса на отечественные бренды верный, на наш взгляд. И хоть спрос на качественную российскую косметику был всегда, сегодня он возрастет.
К вопросу о повышении цен. У каждой компании своя стратегия ценообразования. Многие компании уже подняли цены. Кто-то будет вынужден это сделать в ближайшем будущем, но общая тенденция к увеличению цен на продукты очевидна. Мы 10 марта изменили цены на всю продукцию. Средний процент повышения – 17%.
По поводу стратегии для привлечения внимания и продвижения продукции в данной ситуации. Все сильные игроки известны. Рынок и его емкость тоже всем понятны. На первый план будет выходить экспертность людей, стоящих за брендами. Кто создает? Какое образование имеют? Как оснащены лаборатории? Кто определяет стандарт качества. Надежность производства. Открытость к потребителю и публичность разрешительной документации. Будут покупать у тех, кто вызывает доверие, уже имеет серьезный бренд, зарекомендовал себя на рынке и слушает потребности покупателей.
Сегодня наша компания работает в рамках той стратегии, что определена на год. Корректировка внесена в блок поддержки оптовиков и партнеров путем сохранения для них старых цены и предоставления возможности постоплат. Перераспределен рекламный бюджет, возобновлен онлайн-проект мастер-классов, на которых основатель бренда Анна Шарова помогает всем желающим разобраться в вопросе косметической грамотности, в «Бьюти-гостиную» в Telegram открыт бесплатный доступ с целью познакомить с продукцией бренда еще больше людей, ответить на интересующие вопросы по уходу за лицом, телом и волосами.
Наш план выпуска новинок скорректирован. Из 17 запланированных надеемся представить 8 сильных продуктов. Разработка рецептур и образцов не прекращается. Возможно, эта цифра неокончательная, но пока не беремся с уверенностью прогнозировать финальную.
«Краснополянская косметика» – признанный бренд натуральной косметики, которую уже более 15 лет производят в горах Красной Поляны. Все наши средства сочетают в себе пользу природных ингредиентов, заботливо выращенных нами на собственной экоферме, с действием высокотехнологичных инновационных активов, и идеально подходят для ежедневного ухода.
Последнее время выдалось жарким. Сырье и тара, которые мы заказываем из заграницы, сильно выросли в цене. И, скорее всего, это еще не финальные данные.
Сейчас мы бросили все силы на то, чтобы сохранить наши продукты в том же виде и с теми же работающими формулами. Нас выручает, что часть сырья мы выращиваем на нашей ферме в горах Сочи, но пока все равно зависим от поставок ингредиентов из-за рубежа. Это сказывается не только на себестоимости продукции, но и на самой возможности производить некоторые средства, если вдруг поставщики откажутся от поставок или будут нарушены логистические цепочки. В наших долгосрочных планах была разработка своих эмульгаторов, активных веществ и прочих компонентов, но мы не думали, что действовать понадобится так скоро.
Сейчас наши технологи экстренно переключились на создание активных компонентов из нашего сырья, например, мы уже высадили на ферме плантации алоэ вера и кактуса опунции и сделали на их основе экстракты – будем создавать новые линейки.
Мы знаем, что многие российские бренды покупали гидролаты за рубежом, мы же их производим сами. Сейчас мы готовы поддержать производителей косметики и отгрузить наши гидролаты по оптовой цене в рублях, чтобы помочь им скорее в импортозамещении и хоть немного удержать себестоимость.
Чтобы сейчас продолжать производить косметику, мы были вынуждены поднять цены: пока в среднем на 10%, но будем стараться удерживать ее как можно дольше: закупили тару на ближайшие месяцы и забили полностью склад, заказали этикеток впрок (так как цены на краску тоже поднимаются). Сейчас мы не можем прогнозировать конечные цифры, так как в этом вопросе многое зависит не от нас.
Подводя итог, хочется сказать, что сейчас не время замирать, действовать приходится быстро. В ближайшее время выводим новые линейки, ориентируясь на разные ниши, высаживаем новые растения на ферме, делаем свои эмульгаторы и расширяем ассортимент.
Letique Cosmetics – бренд, поставивший перед собой задачу создать продукты самого высокого качества по честной цене. Один из основателей нашего проекта – известный блогер Лера Чекалина @ler_chek. Она долгое время мечтала создать идеальную косметику, которой могла бы пользоваться сама и которая была бы невероятно эффективной и приятной в использовании, а также доступной большинству девушек.
В сложившихся обстоятельствах мы решили дождаться всех санкций до конца, чтобы не делать полумер и решать проблемы по существу. У нас был правильный шаг, чтобы нивелировать риски, мы закупили очень много сырья в январе-феврале этого года. Будем ждать и ориентироваться на цены ингредиентов в Европе, менять поставщиков. Уверена, что есть другие страны, где можно делать закупки по сырью, не только Европа, возможно, найдем сырье в России.
Если иностранные косметические компании действительно ушли навсегда, то, конечно, спрос на отечественную косметику будет огромным. Нужно наращивать производство и заполнять освободившиеся ниши. Через месяц закончатся запасы всех импортных товаров и там не будет 80% того, что привыкли покупать люди. Российские производители не смогут быстро закрыть все потребности. Для того, чтобы закрыть эту нишу полностью, нужно минимум 1,5 -2 года.
На данный момент мы подняли цены на продукцию, так как поднялись цены на сырье. Насчет продвижения и привлечения внимания клиентов. Я думаю, сейчас даже привлекать никого не надо будет, все будет просто улетать из-за дефицита товара, а потом будем думать, развивать стратегии в соцсетях и на других новых площадках, которые обязательно появятся. На первое время это Wildberries и Ozon, потом появится новая система коммуникации, у нас вся база клиентов оцифрована, мы их не потеряем, будем взаимодействовать СМС рассылкой, email-рассылкой и так далее, катастрофы никакой нет.
Санкции серьезные и выйти из них достойно мы можем только вместе. Сейчас для бизнеса золотой период, но нужно время и большая ответственность, и если государство окажет нам поддержку, то через 10 лет наша страна будет на высоте.
Над запусками новых продуктов работать будем. Начнем развивать свое производство, производить сырье, все это перерабатывать и выпускать российский продукт и расширять ассортимент.
MATROMI – премиальный российский бренд уходовой косметики, сочетающий в себе лучшие компоненты со всего мира. Мы производим косметику с использованием передовых технологий при участии ведущих европейских специалистов в области косметологии в собственной лаборатории на научно-производственном косметологическом предприятии MATROMI.
В первую очередь сложившаяся ситуация повлияла морально на всех сотрудников, но умение видеть плюсы даже в самых страшных ситуациях помогли нам не впасть в уныние.
Сырье, из которого мы создаем косметику доставляется из более чем 20-ти стран мира. Тары для косметики, бумагу для печати материала у подрядчиков и т. д. заказываем из Европы. Санкции, курсы валют не прошли мимо нас бесследно, расходы компании значительно увеличились.
Предположительно, спрос на отечественную косметику возрастет. Да, это правда. Мы уже замечаем подборки отечественной косметики в Instagram, где так же отмечают и нас. Это отличный шанс для производителей показать, что и в нашей стране умеют создавать качественные продукты.
Так как мы работаем с большим количеством салонов по России и следим за деятельностью бьюти-рынка, можем точно сказать, что цены уже поднимаются. Мы в свою очередь не поднимаем цены и будем стараться сохранять их насколько это возможно, также не отменяем сезонные скидки и подарки за покупки.
За последнюю неделю мы четыре раза поменяли стратегию продвижения, так как каждый день выходили новости о санкциях. Блокировка Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, а это одни из главных каналов продвижения с десятками инструментов. Сейчас мы развиваем Telegram-канал, пробиваемся там в каналы о бьюти и также рассматриваем дальнейшую работу с инфлюенсерами. Также идет работа в салонах и клиниках, где мы проводим клиентские дни и рассказываем о MATROMI.
Мы не останавливаем работу над новыми продуктами, а наоборот, еще тщательнее подходим к запускам. Рынок косметики пустеет, должен быть кто-то, кто будет его заполнять.
Санкции отразились и на нашем производстве, у нас много поставок из-за границы. Масло кокоса, какао, ши в России производить невозможно, потому что не выращиваются такие продукты и, естественно, мы поднимаем цену на продукцию.
Сейчас многие компании уходят с российского рынка и в этом можно найти много плюсов, ведь освобождается огромное количество ниш как для малого, так и для среднего и большого бизнеса. Уходит западная конкуренция, и появляется больше возможностей реализовать себя в каком-то деле.
К сожалению, как я уже сказала выше, мы вынуждены поднять цены, так как практически в два раза увеличилась цена поставок, и это не радует, но Россия уже переживала такие времена, все потом восстановилось, я уверена, что скоро все привыкнут к новым ценам и будет больше мотивации зарабатывать деньги.
Сейчас у нас остается наша прежняя стратегия продвижения, комфортные цены для покупателей. Наш продукт уровня люкс, но из-за того, что создавалось все для именно для людей и хотелось принести качественную продукцию в этот мир, мы поставили бюджетные цены для того качества продукции, который находится в наших баночках.
Но даже с учетом того, что мы поднимем цены на нашу продукцию, они все равно останутся доступными по соотношению с теми товарами, у которых качество оставляет желать лучшего.
Насчет новых запусков. У меня есть еще одна задумка, уже придумала аромат для новой серии, я, как искренний патриот своей страны, хочу создать серию косметики под названием «Россия», в которой будет присутствовать исконно русский аромат и, конечно, дизайн самих баночек.
VN Perfumes – коллекция из 17 авторских ароматов создана для современных женщин и мужчин, для интеллектуалов и модниц, кто хочет подобрать для себя гардероб ароматов, повышающий комфорт, настроение и уверенность в таких сферах жизни: работа/ бизнес, свидания/ отношения, социальная жизнь и особые события.
Все ингредиенты для парфюмерии – зарубежного производства, сырьевые компании находятся в основном в Европе (Франция, Италия, Испания). Так как перевозка грузов из Европы в Россию временно приостановлена – приходится искать схемы доставки через другие страны. Да, это удлиняет по временным и денежным ресурсам цепочку поставки, однако оставляет возможность продолжать использовать зарубежные ингредиенты без значимого ущерба. Безусловно, из-за роста курса валют в России, подорожание сырья произошло почти в два раза, а это значит, что в ближайшем времени это отразится на увеличении стоимости парфюмов на рынке.
Рынок России крайне перспективный. У нас любят парфюмерию. Российские парфюмерные бренды нишевого сегмента станут более известны, о них начнут говорить. То, насколько русскому покупателю будут интересны местные бренды — зависит от качества произведенной продукции, от позиционирования и идеи бренда. Безусловно, российские нишевые бренды должны ориентироваться на европейское качество, чтобы занять лидирующие позиции.
К сожалению, повышение курса валют отразится и на стоимости готовой продукции. Так как цены на сырье возросли почти в два раза (курс рубль к евро), то и себестоимость продукта выросла соответственно.
Сейчас я планирую продолжать вкладывать в качество продукта (делать ребрендинг, улучшать качество упаковки, создавать более чистое позиционирование) для того, чтобы быть более конкурентоспособным брендом на рынке.
На данный момент мы также ищем альтернативные площадки коммуникации с клиентами (ВКонтакте и Telegram), а также каналы для общения с поставщиками. Самое главное в любой кризисной ситуации – продолжать искать варианты, уметь адаптироваться, быть гибким.
Насчет запуска новых продуктов. У меня два направления деятельности: онлайн-образование и бренд парфюмерии. Для первого мы выбрали стратегию адаптации обучения под текущие реалии (акцент на получении новой профессии – Эксперт Парфюмерии), а также перевод обучающих программ для иностранного рынка. Для бренда парфюмерии — сейчас этап ребрендинга, соответственно, это сравнимо с перезапуском всей линейки ароматов.
Carely – это компания, которая верит, что инвестиции в технологии позволяют быстрее понимать, что нужно людям, создает классные продукты, отвечающие потребностям и поддерживает высокое качество. Все просто – мы заботимся о вас, а вы любите наши бренды и продукты.
Сейчас мы работаем с двумя ключевыми рисками – это IT-инфраструктура и цепочка поставок. Стараемся максимально быстро адаптироваться и справляться с возникающими проблемами, связанными с иностранными сервисами – находить другие варианты обслуживания, чтобы компания безболезненно продолжала свою операционную работу.
Что касается сырья, мы работаем с разными поставщиками – европейскими, азиатскими и российскими. Поэтому мы, конечно, сильно зависим от зарубежных поставок. Многие импортные косметические материалы, закупаемые в странах ЕС, США и Канаде будут замещаться китайским сырьем. Те, которые нельзя будет заменить, просто выпадут из цепочки поставок. На некоторые продукты придется переработать рецептуру и/или заменить поставщиков тары и упаковки из ЕС/США на поставщиков из Китая/ЮВА. Также придется частично менять формулы, но создавать продукты исключительно на российском или китайском сырье пока не видится нам возможным.
Пока мы наблюдаем рост спроса, что логично обуславливается стремлением приобрести любимые товары по старым ценам. Также стоит учитывать сезонность бизнеса – февраль-март в нашей сфере – это всегда высокий сезон. Прогнозировать сложно. На сегодняшний момент наш пессимистичный прогноз – это падение продаж в SKU на 50% при росте себестоимости на 40-60%. Но мы настроены оптимистично. Компания начала работу в самый разгар карантина и пандемии, при этом мы развивались и продолжаем это делать.
На сегодняшний день мы сохраняем цены для клиентов насколько это возможно, но, из-за сложностей с логистикой и доступом к ингредиентам, повышение неизбежно. В любом случае, мы сделаем это постепенно для потребителей и только на новые позиции. Вся продукция, которая сейчас отгружена на маркетплейсы и в другие точки продаж, будет доступна по нашим стандартным ценам.
Сейчас главная стратегия для привлечения внимания – это создание качественных продуктов на рынке. По моему мнению, в данный момент российские бренды действительно могут стать бенефициарами, предложив потребителям достойную альтернативу и аналоги косметических брендов из США и Европы.
