Мы предлагаем обновить словарный запас, устроив летнее расхламление вместе с тренером по лидерству Терр Шорт.
«Выбор правильных слов еще никогда не был так важен. В условиях расовой несправедливости и борьбы за правду мы находимся в более тесном контакте друг с другом, чем раньше. 2021 год должен быть посвящен выбору слов. Оставив в прошлом слова, которые снижают значимость, и выбрав слова более действенные и вдохновляющие, мы сможем изменить исход 2021 года, создав гораздо более обнадеживающий путь вперед,» – утверждает Шорт.
В качестве руководства Шорт составила список из 10 слов и фраз, которые следует оставить в прошлом:
Если
«Если» вызывает сомнение и является неопределенным; в большинстве случаев его можно легко заменить на «когда». «Когда» – это надежда. В 2020 году у нас было достаточно неопределенности, настало время для уверенности.
Просто
«Это слово великий минимализатор, когда используется в качестве наречия», – считает Шорт. Говоря «я просто административный помощник», вы лишаете себя чувства собственного достоинства и обесцениваете свой вклад в глазах другого человека.
Думаю
Использование обоснования типа «я думаю» вносит фактор неопределенности. Например, руководитель может сказать своей команде: «Я думаю, что в следующем квартале мы будем работать лучше».
«Лидерам платят за то, что они знают», – говорит Шорт. «Когда мы говорим я думаю, мы вносим сомнения и предполагаем отсутствие уверенности, знаний и ответственности».
Уберите «я думаю» и действуйте. Вы проецируете больше уверенности, когда владеете ситуацией.
Достаточно
Хотя бывают моменты, когда «достаточно» – это хорошо, нам не нужно довольствоваться достаточным в 2021 году. Нам нужен мир, в котором мы выходим за рамки достаточного.
Должен или обязан
Когда вы выбираете такие слова, вы предполагаете обязательство или бремя. Обычно мы говорим это про себя, например, «я должен это сделать» – у большинства людей само слово «должен» вызывает внутренний протест. Есть простой совет: попробуйте заменить подобные слова на «я хочу…». Вероятно, вы даже ощутите интерес или вам просто станет легче делать то, что вы делаете.
Возможно или может быть
Люди хотят ясности и надежности, а слово «возможно» не гарантирует ни того, ни другого. «Может» исходит из чувства сомнения. Подумайте, почему это так. Если ваше сомнение не имеет смысла, перейдите к более решительным словам.
Вполне
«Вполне» – это еще одно наречие, которое обесценивает ваше высказывание. Например, вы можете сказать: «Я вполне уверен, что мы достигнем этой цели» – если вы не уверены на 100%, лучше уточнить степень неопределенности. Скажите: «Я на 75% уверен, что мы достигнем нашей цели».
Но
«Но» разрушает смысл сообщения и уничтожает все, что было до него. Замените «но» на более подходящее – «и». Оно имеет свойство как бы продлевать разговор.
Я ничего не могу с этим поделать
Когда вы произносите эту фразу, вы опускаете руки и выбираете роль жертвы.
«В 2020 году мы узнали, что способны изменить практически все – от того, как мы работаем, до того, где мы работаем», – заявляет Шорт.
Когда вы говорите: «Я ничего не могу с этим поделать», вы демонстрируете отсутствие контроля.
Вы не понимаете
Когда вы говорите кому-то: «Ты не понимаешь», вы ограничиваете свободу и открытость для другой точки зрения. Эта фраза не приносит никакой пользы. Вместо этого привлекайте чужое мнение, ведь именно коллективный опыт и партнерство могут продвинуть общество вперед.
Если вы отыскали себя среди этих фраз, Шорт рекомендует выбрать два или три самых главных пункта, которые входят в ваш лексикон, и взять на себя обязательство оставить их в прошлом.
«Это может привести к тому, что вы будете немного запинаться и останавливать себя во время разговора», – говорит Шорт. «Не бойтесь делать паузы. В 2021 году нам всем не помешало бы делать больше пауз. Намного важнее то, что вы сознательно относитесь к разговору».
